本章解答使用 936 laboratory 过程中最常见的问题——从获取 API Key、模型选择与切换，到模型权重下载与账号处置。若未能解决你的疑问，请查阅「账号与安全」文档或使用条款。
如何获取 API Key？
前往 platform.936laboratory.com 登录后，在「API Keys」页点击「创建 API key」即可创建你自己的 Key。新 Key 仅在创建时显示一次明文，请及时保存。调用 /v1/* 接口必须携带有效 Key，被吊销的 Key 会立即失效。
平台提供哪些模型？
当前共两款模型，均为常驻在线，可随时切换：
| 模型 ID | 说明 | 规模 |
|---|---|---|
936-0.1 | 936-0.1 系列正式版，指令与角色格式已对齐 | 124M |
936-0.5 | 936-0.5 系列，中文与数学能力更强 | 0.5B |
两款模型的版本沿革与基准见 936-0.1 系列 与 936-0.5 系列 页面。
如何切换模型？为什么切换有次数限制？
在对话页顶部的模型选择器中切换即可，切换会即时影响平台上的全部调用方。模型切换按账号限速（每小时 10 次），超出后请稍后再试。两款模型均为常驻在线，切换即时生效。
为什么回复速度不快？
服务适合文本补全与对话测试。繁忙时请求可能需要等待，响应时间受当前负载影响。
在哪里可以进行对话？
访问 chat.936laboratory.com/new-conversation 即可与模型对话，支持两款模型切换、流式输出与历史会话跟随账号保存。需要登录后使用。
模型权重可以下载到自主运行吗？
可以。前往 download.936laboratory.com 即可下载 936 系列模型的开放权重，在你自己的设备上自主运行。权重没有绑定文件、不需要激活、不含任何检测组件，可按随附许可自由使用、修改与再分发；可微调的完整权重、分词器与对话模板也在同一目录下。完整说明见使用条款。
账号被封禁了怎么办？
被暂停使用的账号在登录时会看到停用提示，可在该页面「申请复核」提交申诉，也可以自助「导出你的数据」或「删除你的账号」（需先验证密码）。每个账号累计两次申诉机会，累计被拒绝两次后无法再申诉；封禁满 90 天，账号与数据会被自动删除。
如何开启两步验证？
登录后在账号设置中开启两步验证，用任意 TOTP 应用扫描二维码并输入 6 位验证码即可完成绑定，同时会生成 10 个一次性恢复码，请妥善保存。开启后登录需要额外输入动态验证码。
我的数据保存在哪里？
你的账号数据与对话历史保存在平台自己的基础设施上，仅用于提供服务与风控检测，不会出售给第三方。被封禁账号可自助导出或删除；删除账号会同时清除相关数据。